Política de privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
1. Quem cuida dos seus dados
Esta Política explica como o Beemo trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, para quem está na União Europeia ou no Reino Unido, o GDPR. O Beemo é o controlador dos seus dados. Contato para questões de privacidade: suporte@beemoapp.com.
2. Dados que tratamos
Conta: e-mail, senha (guardada cifrada pelo provedor de login), idioma, país, moeda e fuso horário.
Uso: as buscas que você cria, as oportunidades, itens de estoque e relatórios da sua conta, e as preferências de notificação.
Marketplaces: anúncios públicos encontrados nas suas buscas. Quando você conecta uma conta de marketplace ao agente Beemo, as sessões dessas contas ficam no navegador do agente, no seu computador, e nunca vão para os servidores do Beemo.
Pagamento: a Stripe recebe e guarda os dados do cartão. O Beemo só recebe o status da assinatura, o plano, o país de cobrança e o identificador do cliente na Stripe.
Técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de erro, para segurança e para manter o serviço funcionando.
Comunidade: se você escolher um apelido, ele e as mensagens que você escrever no chat ficam visíveis para as outras pessoas que usam o Beemo, de qualquer conta. Seu estoque, seus preços e suas conversas continuam privados. Quem denuncia uma mensagem tem a denúncia registrada com a data, e só a equipe do Beemo vê isso.
3. Para que usamos
Para prestar o serviço (buscar, analisar e avisar), estimar preços e lucro com ajuda de inteligência artificial, cobrar a assinatura, dar suporte, manter a segurança, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
O Beemo não vende dados pessoais e não usa os seus dados para publicidade.
4. Bases legais
Execução do contrato (LGPD art. 7º, V; GDPR art. 6(1)(b)) para prestar o serviço e cobrar; legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f)) para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço; obrigação legal (LGPD art. 7º, II; GDPR art. 6(1)(c)) para registros fiscais e de pagamento; e consentimento para notificações no celular e no Telegram, que você pode desligar quando quiser.
6. Transferência internacional
Alguns desses operadores ficam fora do Brasil e da sua região, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue a LGPD (art. 33) e o GDPR, com cláusulas contratuais padrão e as garantias que cada operador oferece.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, os dados pessoais são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a guardar por mais tempo (por exemplo, registros de pagamento e fiscais, pelo prazo legal). Preços de anúncios sem vínculo com você podem ser mantidos de forma agregada, para as estimativas de preço.
As mensagens do chat da Comunidade ficam enquanto a sua conta existir e são apagadas junto com ela. Se você remover o apelido, as suas mensagens deixam de aparecer no chat, e voltam, com o novo apelido, quando você definir um.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, a informação sobre com quem eles são compartilhados e a revogação do consentimento (LGPD art. 18; GDPR arts. 15 a 22). Escreva para suporte@beemoapp.com: a resposta vem em até 15 dias.
Você também pode reclamar à ANPD, no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
10. Segurança
O Beemo usa conexões cifradas (HTTPS), controle de acesso por conta no banco de dados, segredos cifrados em repouso e tokens revogáveis para o agente. Nenhum sistema é 100% seguro: se houver um incidente que possa trazer risco a você, você e a ANPD serão avisados como a lei manda.
11. Mudanças nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no app.