Termos de uso

1. Quem somos

Estes Termos regem o uso do Beemo: o site www.beemoapp.com, o app e o agente Beemo para computador. Contato: suporte@beemoapp.com.

Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade.

2. O serviço

O Beemo ajuda revendedores a encontrar oportunidades: busca anúncios nos marketplaces que você escolhe, estima o preço de revenda e o lucro, envia alertas, sugere a primeira mensagem ao vendedor e ajuda a organizar estoque e resultados.

As estimativas são calculadas a partir de anúncios públicos e podem errar. Elas ajudam na decisão, mas não garantem venda, preço ou lucro. A decisão de comprar, negociar e revender é sempre sua.

A coleta da maioria dos marketplaces roda pelo agente Beemo num computador com Windows, que precisa estar ligado para isso.

3. Conta

Você cria a conta com um e-mail válido e responde pelo sigilo da senha e por tudo o que é feito na sua conta, inclusive pelos membros que convidar. É preciso ter 18 anos ou mais, ou a capacidade legal para contratar no seu país.

4. Planos, preços e pagamento

O Beemo tem um teste grátis de 7 dias e planos pagos, com cobrança mensal ou anual. Os preços em vigor estão em www.beemoapp.com/precos e na tela Assinatura, na sua moeda quando ela está disponível, com impostos incluídos onde se aplicam. O valor final aparece no checkout antes do pagamento.

O pagamento é processado pela Stripe. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, no mesmo plano e intervalo, até você cancelar. Se o preço mudar, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

Quando o teste grátis termina, ou se um pagamento falha (a Stripe tenta de novo por alguns dias) e fica sem solução, as buscas param: tudo o que o Beemo já juntou continua guardado e volta a funcionar quando você assinar um plano.

5. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, em Mais › Assinatura › Gerenciar assinatura. O plano pago continua até o fim do período já pago e não renova mais; depois disso, as buscas param até você assinar de novo, mas os dados que o Beemo já juntou continuam guardados.

O Beemo pode suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, avisando antes sempre que possível.

6. Direito de arrependimento e reembolso

Na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 dias a contar do pagamento e receber o valor integral de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Na União Europeia e no Reino Unido o prazo é de 14 dias, e vale o prazo maior que a lei do seu país garantir.

Para pedir, escreva para suporte@beemoapp.com com o e-mail da conta. O estorno é feito no mesmo meio de pagamento, e o prazo para aparecer na fatura depende do emissor do cartão.

Fora desses casos, não há reembolso proporcional de um período já iniciado: ao cancelar, você continua usando o plano até o fim do período pago.

7. Uso permitido

Você se compromete a usar o Beemo de forma legal e a respeitar as regras de cada marketplace em que tem conta. Não é permitido usar o Beemo para enviar spam, enganar compradores ou vendedores, coletar dados pessoais de terceiros para outros fins, revender o acesso ao Beemo ou tentar burlar os limites do plano ou a segurança do serviço.

O Beemo não envia mensagens por você. As mensagens que você manda aos vendedores, inclusive as sugeridas pelo Beemo, saem em seu nome e são de sua responsabilidade.

No chat da Comunidade você escreve com um apelido público e responde pelo que publica. Não é permitido assediar, ofender, divulgar dados pessoais de terceiros, enviar spam ou publicar conteúdo ilegal. Qualquer pessoa pode denunciar uma mensagem, e o Beemo pode ocultar mensagens.

8. Marketplaces e dados de terceiros

O Beemo é independente e não tem vínculo com OLX, Facebook, Mercado Livre, eBay, Gumtree ou qualquer outro marketplace. As marcas citadas pertencem aos seus donos.

Os anúncios vêm desses sites e são dados de terceiros: o Beemo não garante que estejam corretos, atualizados ou disponíveis, nem responde pelos vendedores, pelos produtos ou pelas negociações entre você e eles. Um marketplace pode mudar, limitar ou bloquear o acesso a qualquer momento, o que pode afetar as buscas.

9. Responsabilidade

Como todo serviço on-line, o Beemo pode ter interrupções, e elas são corrigidas o mais rápido possível. Na máxima extensão permitida por lei, o Beemo não responde por lucros que deixaram de acontecer, por negócios feitos com base nas estimativas nem por perdas causadas por terceiros, e a responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses.

Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou a lei do seu país garantem a você como consumidor.

10. Mudanças nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no app com pelo menos 30 dias de antecedência; se você não concordar, pode cancelar antes de elas valerem.

11. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, pode recorrer ao foro do seu domicílio e, fora do Brasil, às regras de proteção ao consumidor do seu país. Antes de qualquer disputa, fale com a gente em suporte@beemoapp.com: a maioria das questões se resolve por ali.